Pension canine de la villa Luna du bois d'Alex

Très bonne expérience à la pension canine de la villa Luna du bois. Arrow a été très bien pris en charge, tout s’est parfaitement passé. Au top ☺️

Cette pension convient peut-être aux petits chiens d'intérieur que n'ont pas besoin d'exercice, cependant comme pour d'autres clients, quand j'ai laissé mes chiens (adultes de grand port) je me suis rendu compte qu'ils passaient la journée en cages (trop petites pour eux). Aucune nouvelle ne nous est donnée. La dernière fois que j'y suis allée un des chiens a fait une crise de panic en voyant le responsable... je n'y suis plus retournée depuis !

Nous avons confié notre chienne à cette pension pendant notre voyage à New York, et l'expérience a été excellente. Nous l’avons retrouvée en pleine forme, joyeuse et détendue. Cela nous a beaucoup rassurés, d’autant plus qu’une précédente expérience dans une autre structure s’était très moins bien passée. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son attention envers notre chienne. Nous referons appel à eux sans hésiter

Première fois que nous partons loin sans notre chien, nous avons dû trouver une solution et on nous a conseillé cette pension. C’est la dernière fois que nous allons le laisser, nous l’avons sorti de la bas en avance car aucune communication avec les gérants, pas de nouvelles de notre chien, nous avions été obligés d’insister par message et téléphone pour en avoir. Les chiens sont enfermés dans des cages mais on nous a dit que la journée ils étaient dehors, nous étions très inquiets sur ce point car on se disait qu’ils les sortaient pas vu qu’on avait aucune photo ni vidéo. Au téléphone on nous a dit qu’il ne faisait pas un beau temps (????????) et qu’ils avaient plusieurs chiens donc c’est pour ça qu’on avait pas de nouvelles. On a voulu sortir directement notre chien de cet endroit. On leur a dit qu’un ami allait venir le récupérer car nous étions loin et ils ont refusé (oui ils ont refusé de nous rendre notre animal). Après 2 longues heures de négociation notre ami l’a finalement récupéré et mon chien est chez un bon petsitter maintenant. Bref une très mauvaise première expérience dans une pension canine. Conclusion : j’ai de gros doute sur les conditions dans lesquelles vivent les chiens dans cette pension.

Je tiens à remercier cette pension canine qui a répondue à ma demande très rapidement. Le propriétaire est très professionnel, et à l'écoute. Bienveillant avec les animaux !! Je vous le recommande ++++ D'ailleurs la seule pension qui prend à la journée, et le tarif est plus que raisonnable. Je suis ravie d'emmener ma chienne chez eux. Un grand merci