Le Jardin Canin - Garderie canine du Beaujolais

Mathilde est au top, elle prendra grand soin de vos petites bêtes quand vous êtes absents, beaucoup d’activités organisées. Je recommande vivement

Mathilde s’occupe des chiens comme si c’étaient les siens, et je lui fais entièrement confiance pour lui confier mes loulous en cas d’absence. Chaque chien profite de belles balades matinales en liberté, dans le respect de ses besoins, et peut réellement vivre sa vie de chien. Je partage régulièrement des balades avec elle et sa petite troupe de pensionnaires, ce qui me permet de constater son sérieux, sa bienveillance et son professionnalisme. Le parc est très bien agencé, offrant à chaque chien l’espace nécessaire pour s’épanouir en toute sécurité. Une personne de confiance que je recommande sans hésitation.

Mathilde à perdu mon chien Ce matin, je dépose mon chien au parc. Mathilde, la propriétaire du jardin canin, m’indique qu’ils vont partir en balade et me demande si je lâche mon chien durant les promenades. Je réponds que oui : je pratique régulièrement le sans-laisse, aussi bien en ville qu’en montagne ou en forêt, avec moi ou des membres de ma famille (des personnes qu’il connaît). À 10h30, je reçois un message de Mathilde m’expliquant qu’elle n’arrive pas à rappeler mon chien ni à le faire revenir, malgré l’utilisation d’une longe. Cela signifie déjà qu’il avait été laissé s’éloigner avant même de tester son rappel. Après plusieurs échanges, je comprends — sans qu’on me demande explicitement de venir — que la situation est problématique et que je dois me rendre sur place. À mon arrivée, je retrouve sur place Mathilde et son amie… en voiture, sans mon chien. Je demande immédiatement où il est. Réponse : « On l’a perdu de vue là-bas. Depuis le début de la balade, il était loin, on ne le voyait plus, puis on l’apercevait à nouveau. » Un peu plus loin, une habitante du village m’indique qu’elle a croisé les deux jeunes femmes et que le chien se trouvait sur la route. Je vous laisse imaginer la montée de stress. En revanche, de leur côté, elles ne semblaient pas du tout inquiètes, me disant simplement : « Oui, on va le retrouver. » Pire encore, lorsque je demande comment il est possible qu’elles soient en voiture pendant que mon chien est à pied, l’une d’elles me répond : « Oui bah on lui court après depuis 9h du matin, vous voulez que je vous montre mon nombre de pas ? » Les heures passent, aucune trace de mon chien. Sept personnes de mon entourage (amis et famille) viennent m’aider à fouiller les environs : routes, vignes, forêt… Leur attitude ne donnait pas le sentiment d’un réel investissement dans les recherches, hormis le fait d’avoir contacté quelqu’un avec un drone qui a survolé la zone pendant 30 minutes. À 16h, le soleil commence à se coucher. Toujours aucune nouvelle de mon chien. Je suis désespérée. Finalement, je le retrouve moi-même à 17h, seul, dans un chemin. J’en informe Mathilde, que je recroise ensuite. Elle me demande comment nous l’avons retrouvé, puis enchaîne très rapidement sur : « Comment récupérer la longe ? » Après 6 heures de recherches et 7 proches mobilisés, aucune excuse ne m’a été présentée. Je trouve cela extrêmement choquant au vu de la journée que nous avons vécue. Pour un jardin canin dont le métier est la garde de chiens, je suis profondément insatisfaite. D’autant plus que le site internet mentionne : « Le Jardin Canin propose un service de garde à la journée pour les chiens dans un parc entièrement clôturé et sécurisé. » On est très loin de la sécurité annoncée. Je comprends que lâcher les chiens en balade puisse être tentant, mais encore faut-il s’assurer sérieusement que le chien écoute et que la situation est maîtrisée. D’autant plus que, dans un message, Mathilde m’écrit : « Même pour l’attraper dans le parc, j’ai eu beaucoup de mal. J’ai essayé de l’appâter avec des petits bouts de viande, mais il n’en a même pas voulu. » Après cette expérience, le lâcher en pleine nature était, selon moi, une décision totalement irresponsable. À noter également que mon chien a déjà fréquenté à plusieurs reprises une autre garderie canine basée à Lyon, sans jamais aucun incident. Je mets très rarement des avis négatifs, mais cette expérience a été extrêmement traumatisante. Heureusement, tout se termine bien.

Maintenant plusieurs mois que notre chien va régulièrement en garde chez Mathilde lorsque nous sommes au travail car il n’arrive pas à rester seul serein chez nous, et nous sommes plus que satisfait! C’est le paradis pendant que les humains sont absents : balade en plein air pour réguler tout ce petit monde en début de journée, mastication, des terrains adaptés à chaque type de chiens pour que chacun d’entre eux puissent cohabiter en toute sécurité. Des nouvelles sont données au cours de la journée avec photos et vidéos. Mathilde est par ailleurs très à l’écoute et disponible et s’adapte à chaque chiens qu’elle reçoit en garde. Le tout dans un cadre familial. Si vous souhaitez faire garder votre chien dans un cadre bienveillant et sécuritaire, foncez, vous êtes au bon endroit.

La meilleure garderie canine du Beaujolais. Mathilde prend grand soin des chiens. Le parc est immense, sécurisé et toujours très bien entretenu. Gros coup de cœur pour la piscine qui est validée par mon Rocky. Merci pour tout Mathilde