La qualité selon Gardicanin

Avec un taux de satisfaction record de plus de 97%, Gardicanin est assurément la solution de garde et promenade d’animaux la plus performante du marché.

Un accueil professionnel et rassurant

Des conseillers de qualité et spécialisés dans le monde animal sont à l’écoute des clients. Ils assurent une relation avec celui-ci du début à la fin de la prestation et sont totalement à l’écoute de leurs craintes et autres questions. Il n’est jamais évident de laisser son plus fidèle compagnon à des inconnus et Gardicanin, conscient de cette inquiétude, fait le maximum pour assurer un service serein et de qualité. La mission des conseillers commerciaux est de vous conseiller et de choisir avec vous la solution la plus pertinente à votre besoin. Ensuite, les spécialistes en mise en relation s’occupent de trouver la famille d’accueil qui correspond à votre attente, ils gèrent également la qualité et le suivi de notre réseau. Tous vos interlocuteurs ont déjà gardé des animaux et en ont eux mêmes, ils connaissent ainsi parfaitement vos préoccupations et surtout  vos attentes.

Des familles d’accueil rigoureusement suivies

Gardicanin est inflexible avec le sérieux de son réseau et s’engage à proposer le meilleur de ses dogsitters à chacun de ses clients. Ceux-ci participent d’ailleurs au suivi des familles d’accueil en commentant et notant la qualité de la prestation du dogsitter. Ce réseau est sans cesse suivi et optimisé. La qualité de notre réseau est pour nous la base de notre processus qualité. Qui mieux que vous, client, peut décider du niveau d’exigence que vous souhaitez que l’on vous propose ?

Une assurance exclusive

Gardicanin  vous offre également un niveau de sécurité unique avec notre assurance « Gardicanin Confort ». Cette assurance a été créée en exclusivité par GENERALI  suite à nos trois années d’expériences pour couvrir les risques liés à la garde d’animaux. Cette assurance vous garanti une prise en charge financière des frais suite à un accident, la prise en charge immédiate et rapide des soins de votre animal par un vétérinaire. Nous assurons également une prestation d’assistance via une ligne téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7 par notre partenaire EUROP ASSISTANCE. En outre, les morsures ou plaies provoquées par votre animal à votre dogsitter seront également prises en charge par le versement d’un capital à votre dogsitter.

Ce niveau de confort, de sécurité et d’assurance est inclus dans nos tarifs sans suppléments. Gardicanin est la seule société à vous offrir une assurance et une assistance développées sur mesure à notre activité. Un niveau de sécurité que vous ne trouverez nulle par ailleurs.

Néanmoins nous vous conseillons de prévenir votre vétérinaire avant votre départ et de donner des instructions très précises à votre dogsitter en cas d’incident.

Une société dont la qualité est plébiscitée et reconnue

Fort de plus de trois ans d’expérience, Gardicanin est aujourd’hui leader de la garde et promenade d’animaux en France par son volume d’affaire et par la qualité de ses services.

La qualité de nos partenaires en est la preuve. Nous sommes le partenaire exclusif du Club Med pour les gardes des animaux de leurs clients. Le groupe ACCOR nous fait également confiance pour les clients du programme « Bien-être à la carte » par la conciergerie d’entreprise des grands groupes (Total, Renault, PSA, Areva…).

Nos partenaires en matière d’assurance (Générali et Europ Assistance) sont les leaders du marché et leur efficacité n’est plus à démontrer.

Enfin, notre service s’inscrit dans une dynamique sociale et nous effectuons sur chaque prestation un don de 5€ à la SPA qui nous recommande fortement par l’intermédiaire de sa présidente.

La qualité de nos partenaires est pour vous le gage de notre sérieux et de notre efficacité.